Los presentes Términos del Servicio regulan las condiciones legales, comerciales y operativas bajo las cuales ofrezco mis servicios independientes de diseño y desarrollo web a través de leonardowebdesign.com. Al contratar cualquiera de mis planes, modalidades o servicios, aceptas de manera íntegra las disposiciones detalladas en este documento.

1. Modelos de Contratación y Alcance

Presto servicios profesionales especializados en diseño de interfaz (UI), experiencia de usuario (UX), desarrollo front-end/back-end y optimización de rendimiento, bajo los estándares globales de la industria (W3C, accesibilidad WCAG 2.1 AA y SEO técnico). Cada proyecto se rige por un documento de Alcance del Proyecto o presupuesto aprobado

Ofrezco tres modalidades de trabajo estructuradas para adaptarme a los requerimientos de cada marca o empresa:

a. Consultoría y Soporte por Horas: Diseñado para asesoramiento técnico, resolución de problemas puntuales o mejoras estéticas en sitios web existentes. Tarifa: $40 USD por hora. La disponibilidad y los plazos se coordinan previamente según la complejidad del requerimiento.

b. Alianzas de Disponibilidad Fija: Para empresas que requieren soporte continuo y desarrollo dedicado. Tarifa: $25 USD por hora, con un compromiso de disponibilidad de hasta seis (6) horas diarias, de lunes a viernes, garantizando prioridad técnica en tus proyectos.

c. Proyectos Cerrados: Para desarrollos desde cero o rediseños integrales. El proceso se inicia completando el formulario de contacto en mi página de inicio para generar un presupuesto detallado con requerimientos, cronograma y métodos de pago específicos.

2. Marco Legal, Documentación y Propiedad Intelectual

Priorizo la seguridad jurídica de ambas partes. Por ello, ningún proyecto se inicia sin la firma previa de un Contrato de Prestación de Servicios en formato PDF, donde se detallan los entregables, plazos, derechos de propiedad intelectual y cláusulas de confidencialidad.

Al finalizar el proyecto y liquidar la totalidad del pago, te transfiero la propiedad absoluta y los derechos de explotación del diseño y el código personalizado desarrollado. Me reservo el derecho de mostrar el caso de estudio en mi portafolio profesional, a menos que firmemos un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) previo.

La entrega final se realiza mediante la migración al servidor de producción y la transferencia de tu repositorio privado. Gestiono todo el control de versiones mediante Git y GitHub para garantizar la integridad absoluta del historial de tu proyecto.

3. Procesos de Pago y Garantía Financiera

Todas las tarifas se manejan exclusivamente en Dólares Americanos (USD). Acepto métodos de pago internacionales estándar como transferencias bancarias (Bank of America - BoA), Zelle y criptomonedas.

Para proyectos cerrados, se requiere un depósito inicial del 50% para agendar el proyecto e iniciar la Fase de Descubrimiento, y el 50% restante se liquida contra entrega antes del lanzamiento definitivo. Este proceso asegura la reserva de los recursos técnicos para tu marca.

4. Gestión de Tiempos, Comunicación y Calendario

Mi ubicación me permite trabajar en tiempo real alineado con las zonas horarias de Estados Unidos (EST, CST y PST), garantizando una comunicación fluida tanto en inglés como en español de lunes a viernes. Centralizo la planificación y el estatus visual del proyecto en Monday (o GitHub Projects para agencias aliadas), manteniendo total transparencia en los avances y evitando la pérdida de información en aplicaciones de mensajería informal.

La puntualidad y eficiencia de mis desarrollos dependen de la colaboración mutua. Por ello, aplico las siguientes políticas de gestión:

a. Suministro de Información: Te comprometes a entregar el material necesario (textos, logos, accesos) para el avance del proyecto. Si transcurren 10 días continuos sin recibir la información solicitada, el proyecto entrará en estado de pausa y se requerirá la liquidación del saldo pendiente como garantía de reserva de mi disponibilidad técnica.

b. Plazos de Entrega: Cada proyecto estándar tiene una duración estimada de 14 días en su flujo regular.

c. Reprogramación por retrasos: En caso de demoras en la entrega de materiales por tu parte, el cronograma original se reprogramará automáticamente sumando 7 días adicionales al tiempo de entrega estipulado para reorganizar los recursos de desarrollo.

5. Soporte, Mantenimiento y Garantía Técnica

Todos mis desarrollos incluyen una garantía técnica de 30 días contra errores o fallas (bugs) tras el lanzamiento, comprometiéndome a solucionarlos de inmediato sin costo adicional. Al finalizar, te entregaré un video-manual personalizado para garantizar tu plena autonomía al gestionar contenidos básicos. Adicionalmente, ofrezco planes opcionales de mantenimiento para asegurar que tu plataforma permanezca actualizada, segura y optimizada.

6. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso seré responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes (incluyendo pérdida de beneficios, datos o interrupción del negocio) que resulten del uso o la imposibilidad de usar el sitio web desarrollado. Mi responsabilidad total ante cualquier reclamo relacionado con los servicios prestados no excederá la cantidad total pagada por el cliente bajo el presupuesto o alcance correspondiente.

7. Rescisión de Contrato

Cualquiera de las partes podrá rescindir el acuerdo mediante una notificación por escrito con al menos 5 días de antelación. En caso de cancelación por tu parte antes de finalizar el desarrollo, el depósito inicial del 50% no será reembolsable, ya que cubre las fases de consultoría, planificación y los recursos técnicos reservados. Tras la rescisión, tendrás derecho a los materiales y al trabajo desarrollado y pagado hasta la fecha, siempre que no existan saldos pendientes.

8. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Este acuerdo se rige por los estándares de ética profesional y las normativas de la industria del diseño y desarrollo web internacional. Ante cualquier diferencia, ambas partes se comprometen a buscar una resolución de buena fe mediante mediación privada antes de recurrir a instancias legales. Al operar a nivel global como contratista independiente, este marco garantiza una relación comercial justa y transparente.